18 Aug Spezialist Customer Service International (m/w/d)
Unser AngebotEin intensives Onboarding, vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Chance auf eine langfristige ZusammenarbeitDu kannst bei uns aktiv dazu beitragen einen nachhaltigen Fußabdruck zu hinterlassen Corporate Benefits und auf Wunsch ein steuervergünstigtes BVG-Ticket Eine wettbewerbsgerechte Vergütung mit attraktivem Fixum und variablem AnteilEin internationales Team, das sich sowohl während der Arbeit als auch danach gut versteht und es kaum erwarten kann dich kennenzulernen Dein ProfilDu beherrschst Spanisch und Französisch fließend und verfügst über sehr gute DeutschkenntnisseDu trittst unseren Kunden gegenüber freundlich und positiv auf und lässt Dich durch Deine hohe Belastbarkeit in Stresssituationen nicht aus der Ruhe bringenDu hast bereits erste Erfahrungen mit Market Places wie eBay oder Back Market gesammeltDu hast ein gutes Gefühl für den kundenfreundlichen E-Mail-Kontakt (nur Inbound)Du arbeitest sehr gerne selbstständig und fokussiert als auch in einem flexiblen Team mit wechselnden Aufgaben Du verfügst optimaler Weise über Erfahrungen im Umgang mit MS Office (Excel) und Google AppsDeine AufgabenDu beantwortest Kundenanfragen zu Produkten, Bestell- und Verkaufsprozessen aus unserem Webshop und weiteren Market Places (wie Ebay und Back Market) per E-Mail Du übernimmst die schriftliche Betreuung der Interessenten unseres AnkaufportalsDu unterstützt den Teamleiter bei der Erfassung und Auswertung von KPIs mit dem Ziel unseren Kundenservice nachhaltig zu verbessernDu unterstützt das Team bei verschiedenen Übersetzungsaufgaben Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung...