Unser AngebotFlexible Arbeitszeiten, familienfreundliche ArbeitszeitmodelleEin unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag mit langfristiger PerspektiveDie Kostenübernahme für dein VBB-Ticket im öffentlichen NahverkehrEin faires Gehaltspaket und die Möglichkeit von vergüteten Überstunden oder FreizeitausgleichEin attraktiver Arbeitsplatz in Frankfurt (Oder)Ein tolles Team, das sich auf dich freutRegelmäßige Teamevents und Müsli, Kaffee, Obst und GetränkeSehr gute WeiterentwicklungsmöglichkeitenDein ProfilDu hast Deine überdurchschnittliche Kommunikationsstärke und Dein Gespür für Menschen bereits mehrere Jahre im Kundenkontakt sowie in der Führung von Mitarbeiter:innen eingesetztDu lässt Dich auch in stressigen Situationen nicht aus der Ruhe bringenDu hast Dich idealerweise mit modernster Software auseinandergesetzt, Erfahrung mit Marktplätzen wie eBay und Amazon sind ein PlusDu bist bekannt für Dein freundliches Auftreten, betreust Deine Themen eigenverantwortlich sowie ehrgeizig und bist ein:e beliebte:r Ansprechpartner:in für Kund:innen und Dienstleister:innenDu hast Spaß innerhalb der Arbeit und Mitgestaltung eines dynamischen ArbeitsumfeldesDu verfügst über fließende Deutsch-KenntnisseDeine AufgabenDu bist für die Führung der Mitarbeiter:innen im Kundenservice zuständig und fungierst gleichzeitig als Schnittstelle zwischen dem Kundenservice, der Standortleitung und anderer diverser AbteilungenDu bist für unser Intraday-Management zuständig und sorgst mit Deinem guten Zahlenverständnis für einen reibungslosen AblaufDu gibst unserem/unserer After Sales Manager:in Rückendeckung in Themen wie z.B. der Prozess-Optimierung und -Automatisierung, Aufbereitung fachspezifischer Analysen, der KPI-Pflege und bei spannenden internen ProjektenDu übernimmst in Zusammenarbeit mit der Personalabteilung die Rekrutierung neuer Mitarbeiter:innen, das anschließende Onboarding und verantwortest deren EinarbeitungDu setzt Deine proaktive Ader und Deinen Erfahrungsschatz in der Weiterentwicklung Deiner Mitarbeiter:innen ein und überblickst andere Abteilungen hinsichtlich der Qualität, Leistung, Prozesse und OrganisationWir freuen uns auf Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung...

Unser AngebotFlexible Arbeitszeiten, familienfreundliche ArbeitszeitmodelleDie Kostenübernahme für dein VBB-Ticket im öffentlichen NahverkehrEin faires Gehaltspaket und die Möglichkeit von vergüteten Überstunden oder FreizeitausgleichEin attraktiver Arbeitsplatz in Frankfurt (Oder)Ein tolles Team, das sich auf dich freutRegelmäßige Teamevents und Müsli, Kaffee, Obst und GetränkeSehr gute WeiterentwicklungsmöglichkeitenDein ProfilDu verfügst über ein gutes technisches Verständnis und hast Spaß im Umgang mit unseren ProduktenDu arbeitest sicher am PC und kennst Dich mit den gängigen MS-Office Anwendungen gut ausDu kannst Dich schriftlich gut ausdrücken und begegnest unseren Kund:innen auf AugenhöheDu arbeitest ohne Probleme selbstständig und zuverlässig mit hoher KundenorientierungDeine AufgabenDu bist mit Deinem Team für die Eingangs- und Ausgangsprüfung der Reklamationsware verantwortlichDu prüfst die Ware auf Unversehrtheit und Vollständigkeit und buchst eigenständig die Warenbewegungen in unserem WarenwirtschaftssystemDu veranlasst den reibungslosen Austausch von fehlerhaften Produkten nach internen Vorgaben mit eigener VerantwortungDu kommunizierst schriftlich (per Mail) mit unseren Endkund:innenDu bist verantwortlich für die Erfassung von Rücksendungen anhand interner RichtlinienWir freuen uns auf Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung...

Unser AngebotFlexible Arbeitszeiten, familienfreundliche ArbeitszeitmodelleEin unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag mit langfristiger PerspektiveDie Kostenübernahme für dein VBB-Ticket im öffentlichen NahverkehrEin faires Gehaltspaket und die Möglichkeit von vergüteten Überstunden oder FreizeitausgleichEin attraktiver Arbeitsplatz in Frankfurt (Oder)Ein tolles Team, das sich auf dich freutRegelmäßige Teamevents und Müsli, Kaffee, Obst und GetränkeSehr gute WeiterentwicklungsmöglichkeitenDein ProfilDu beherrschst Deutsch in Wort und SchriftDu trittst unseren Kund:innen gegenüber freundlich und positiv auf und lässt Dich durch Deine hohe Belastbarkeit in Stresssituationen nicht aus der Ruhe bringenDu hast viel Freude an der telefonischen Kund:innen-BetreuungIdealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Umgang mit Online-Diensten wie Google, Amazon oder eBayDu hast ein Gefühl für den freundlichen Umgang mit unseren Kund:innen (nur Inbound)Teamfähigkeit und Engagement stehen bei Dir im VordergrundDu verfügst optimaler Weise über Erfahrungen im Umgang mit MS Office oder Google AppsDeine AufgabenDu beantwortest Kund:innen-Anfragen zu Produkten aus unserem Webshop und weiteren Online Marktplätzen (bspw. Ebay oder amazon) per Telefon oder EmailDu betreust die Interessent:innen unseres Ankaufportals schriftlich und telefonischDu trägst durch Deine eigenen Ideen und Erfahrungen dazu bei unseren Kund:innen-Service ständig zu optimierenWir freuen uns auf Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung...