15 Apr Mitarbeiter:in Kundenservice Inbound (all genders)
Vollzeit
Frankfurt (Oder)
Unser Angebot
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag ab TAG 1 🎉 mit langfristiger Perspektive
- Flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
- Die Kostenübernahme für dein VBB-Ticket im öffentlichen Nahverkehr
- Ein faires Gehaltspaket und die Möglichkeit von vergüteten Überstunden oder Freizeitausgleich
- Ein attraktiver Arbeitsplatz in Frankfurt (Oder)
- Ein tolles Team, das sich ganz besonders auf dich freut 💙
- Regelmäßige Teamevents und Müsli, Kaffee, Obst und Getränke
- Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Dein Profil
- Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift
- Du trittst unseren Kund:innen gegenüber freundlich und positiv auf und lässt Dich durch Deine hohe Belastbarkeit in Stresssituationen nicht aus der Ruhe bringen
- Du hast viel Freude an der telefonischen Kund:innen-Betreuung
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Umgang mit Online-Diensten wie Google, Amazon oder eBay
- Du hast ein Gefühl für den freundlichen Umgang mit unseren Kund:innen (nur Inbound)
- Teamfähigkeit und Engagement stehen bei Dir im Vordergrund
- Du verfügst optimaler Weise über Erfahrungen im Umgang mit MS Office oder Google Apps
Deine Aufgaben
- Du beantwortest Kund:innen-Anfragen zu Produkten aus unserem Webshop und weiteren Online Marktplätzen (bspw. Ebay oder amazon) per Telefon oder Email
- Du betreust die Interessent:innen unseres Ankaufportals schriftlich und telefonisch
- Du trägst durch Deine eigenen Ideen und Erfahrungen dazu bei unseren Kund:innen-Service ständig zu optimieren
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung
Job Features
Job Category | Kundenservice |
Level | Senior |