25 Feb Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice International – Italien
Vollzeit
Berlin
Unser Angebot
- Ein intensives Onboarding, vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Chance auf eine langfristige Zusammenarbeit
- Du kannst bei uns aktiv dazu beitragen einen nachhaltigen Fußabdruck zu hinterlassen
- Corporate Benefits und auf Wunsch ein steuervergünstigtes BVG-Ticket
- Eine wettbewerbsgerechte Vergütung mit attraktivem Fixum und variablem Anteil
- Ein internationales Team, das sich sowohl während der Arbeit als auch danach gut versteht und es kaum erwarten kann dich kennenzulernen
Dein Profil
- Du sprichst fließend Italienisch, verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und sprichst idealerweise noch Französisch oder Spanisch
- Du trittst unseren Kunden gegenüber freundlich und positiv auf und lässt Dich durch Deine hohe Belastbarkeit in Stresssituationen nicht aus der Ruhe bringen
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Umgang mit Online-Diensten wie Google, amazon oder eBay
- Du hast ein Gefühl für den kundenfreundlichen E-Mail-Kontakt (nur Inbound)
- Teamfähigkeit und Engagement stehen bei Dir im Vordergrund
- Du verfügst optimaler Weise über Erfahrungen im Umgang mit MS Office oder Google Apps
Deine Aufgaben
- Du beantwortest Kundenanfragen zu Produkten aus unserem Webshop und weiteren Market Places (bspw. Ebay oder amazon) per E-Mail und per Telefon
- Die schriftliche Betreuung der Interessenten unseres Ankaufportals
- Du trägst durch Deine eigenen Ideen und Erfahrungen dazu bei unseren Kundenservice ständig zu optimieren
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung
Stellenbeschreibungen
Jobkategorie | Kundenservice |