Mitarbeiter:in (all genders) Kundenservice International – Spanien

Vollzeit
Berlin

Unser Angebot

  • Du kannst bei uns aktiv dazu beitragen einen nachhaltigen Fußabdruck zu hinterlassen und gleichzeitig dein Karma-Konto auffüllen 🌿
  • Um dich bei deiner Work-Life-Balance bestmöglichst zu supporten, bieten wir dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice
  • Ein steuervergünstigtes BVG-Ticket, After-Work & Team-Events (z.B. unser berühmt berüchtigter Happy Thursday, Unternehmensfeiern, gemeinsame Dinner zu gegebenen Anlässen, Action- und Workshop-Days), betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits etc. 🎉 🍸
  • Eine wettbewerbsgerechte Vergütung mit attraktivem Fixum und variablem Anteil
  • Ein intensives Onboarding, vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Chance auf eine langfristige Zusammenarbeit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag 🧠
  • Ein internationales und herzliches Team, das sich sowohl während der Arbeit als auch danach gut versteht und es kaum erwarten kann, dich kennenzulernen 💙

Dein Profil

  • Du sprichst fließend Spanisch, verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und sprichst idealerweise noch Französisch oder Italienisch
  • Du trittst unseren Kund:innen gegenüber freundlich und positiv auf und lässt Dich durch Deine hohe Belastbarkeit in Stresssituationen nicht aus der Ruhe bringen
  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Umgang mit Online-Diensten wie Google, Amazon oder eBay
  • Du hast ein Gefühl für den kund:innenfreundlichen E-Mail-Kontakt (nur Inbound)
  • Teamfähigkeit und Engagement stehen bei Dir im Vordergrund
  • Du verfügst optimaler Weise über Erfahrungen im Umgang mit MS Office oder Google Apps

Deine Aufgaben

  • Du beantwortest Kund:innenanfragen zu Produkten aus unserem Webshop und weiteren Market Places (bspw. Ebay oder Amazon) per E-Mail und per Telefon 
  • Die schriftliche Betreuung der Interessenten unseres Ankaufportals
  • Du trägst durch Deine eigenen Ideen und Erfahrungen dazu bei unseren Kund:innenservice ständig zu optimieren

Wir freuen uns auf dich & deine Bewerbung!

Job Features

Job CategoryKundenservice

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