23 Mrz Mitarbeiter:in (all genders) Kundenservice International – Spanien
Vollzeit
Berlin
Unser Angebot
- Du kannst bei uns aktiv dazu beitragen einen nachhaltigen Fußabdruck zu hinterlassen und gleichzeitig dein Karma-Konto auffüllen 🌿
- Um dich bei deiner Work-Life-Balance bestmöglichst zu supporten, bieten wir dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice
- Ein steuervergünstigtes BVG-Ticket, After-Work & Team-Events (z.B. unser berühmt berüchtigter Happy Thursday, Unternehmensfeiern, gemeinsame Dinner zu gegebenen Anlässen, Action- und Workshop-Days), betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits etc. 🎉 🍸
- Eine wettbewerbsgerechte Vergütung mit attraktivem Fixum und variablem Anteil
- Ein intensives Onboarding, vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Chance auf eine langfristige Zusammenarbeit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag 🧠
- Ein internationales und herzliches Team, das sich sowohl während der Arbeit als auch danach gut versteht und es kaum erwarten kann, dich kennenzulernen 💙
Dein Profil
- Du sprichst fließend Spanisch, verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und sprichst idealerweise noch Französisch oder Italienisch
- Du trittst unseren Kund:innen gegenüber freundlich und positiv auf und lässt Dich durch Deine hohe Belastbarkeit in Stresssituationen nicht aus der Ruhe bringen
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Umgang mit Online-Diensten wie Google, Amazon oder eBay
- Du hast ein Gefühl für den kund:innenfreundlichen E-Mail-Kontakt (nur Inbound)
- Teamfähigkeit und Engagement stehen bei Dir im Vordergrund
- Du verfügst optimaler Weise über Erfahrungen im Umgang mit MS Office oder Google Apps
Deine Aufgaben
- Du beantwortest Kund:innenanfragen zu Produkten aus unserem Webshop und weiteren Market Places (bspw. Ebay oder Amazon) per E-Mail und per Telefon
- Die schriftliche Betreuung der Interessenten unseres Ankaufportals
- Du trägst durch Deine eigenen Ideen und Erfahrungen dazu bei unseren Kund:innenservice ständig zu optimieren
Wir freuen uns auf dich & deine Bewerbung!
Job Features
Job Category | Kundenservice |