Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice International – Spanien

Vollzeit
Berlin
Vor 9 Monaten erstellt

Unser Angebot

  • Ein intensives Onboarding, vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Chance auf eine langfristige Zusammenarbeit
  • Du kannst bei uns aktiv dazu beitragen einen nachhaltigen Fußabdruck zu hinterlassen  
  • Corporate Benefits und auf Wunsch ein steuervergünstigtes BVG-Ticket  
  • Eine wettbewerbsgerechte Vergütung mit attraktivem Fixum und variablem Anteil
  • Ein internationales Team, das sich sowohl während der Arbeit als auch danach gut versteht und es kaum erwarten kann dich kennenzulernen 

Dein Profil

  • Du sprichst fließend Spanisch und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
  • Du trittst unseren Kunden gegenüber freundlich und positiv auf und lässt Dich durch Deine hohe Belastbarkeit in Stresssituationen nicht aus der Ruhe bringen
  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Umgang mit Online-Diensten wie Google, amazon oder eBay
  • Du hast ein Gefühl für den kundenfreundlichen E-Mail-Kontakt (nur Inbound)
  • Teamfähigkeit und Engagement stehen bei Dir im Vordergrund
  • Du verfügst optimaler Weise über Erfahrungen im Umgang mit MS Office oder Google Apps

Deine Aufgaben

  • Du beantwortest Kundenanfragen zu Produkten aus unserem Webshop und weiteren Market Places (bspw. Ebay oder amazon) per E-Mail und per Telefon 
  • Die schriftliche Betreuung der Interessenten unseres Ankaufportals
  • Du trägst durch Deine eigenen Ideen und Erfahrungen dazu bei unseren Kundenservice ständig zu optimieren

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung unter Angabe Deiner Sprachkenntnisse!

Stellenbeschreib