31 Jan Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice International
Vollzeit
Berlin
Unser Angebot
- Ein intensives Onboarding, vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Chance auf eine langfristige Zusammenarbeit
- Du kannst bei uns aktiv dazu beitragen einen nachhaltigen Fußabdruck zu hinterlassen
- Corporate Benefits und auf Wunsch ein steuervergünstigtes BVG-Ticket
- Eine wettbewerbsgerechte Vergütung mit attraktivem Fixum und variablem Anteil
- Ein internationales Team, das sich sowohl während der Arbeit als auch danach gut versteht und es kaum erwarten kann dich kennenzulernen
Dein Profil
- Du beherrschst eine der Sprachen: Spanisch, Italienisch, Französisch oder Englisch fließend und verfügst über eine weitere Fremdsprache
- Du trittst unseren Kunden gegenüber freundlich und positiv auf und lässt Dich durch Deine hohe Belastbarkeit in Stresssituationen nicht aus der Ruhe bringen
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Umgang mit Online-Diensten wie Google, amazon oder eBay
- Du hast ein Gefühl für den kundenfreundlichen E-Mail-Kontakt (nur Inbound)
- Teamfähigkeit und Engagement stehen bei Dir im Vordergrund
- Du verfügst optimaler Weise über Erfahrungen im Umgang mit MS Office oder Google Apps
Deine Aufgaben
- Du beantwortest Kundenanfragen zu Produkten aus unserem Webshop und weiteren Market Places (bspw. Ebay oder amazon) per E-Mail
- Die schriftliche Betreuung der Interessenten unseres Ankaufportals
- Du trägst durch Deine eigenen Ideen und Erfahrungen dazu bei unseren Kundenservice ständig zu optimieren
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung unter Angabe Deiner Sprachkenntnisse!
Job Features
Job Category | Kundenservice |